明码实价，拒绝信息差

问30人，购买云端 SaaS 版试剂耗材模块和仪器预约管理模块，每年应该支付多少钱？

试剂耗材模块和仪器预约管理模块，30人的价格分别是4500元/年、4500元/年，两个模块的合计是¥9000元/年。两个模块会有一个组合优惠8折的折扣，就是7200元/年

问使用人数是指什么？

是指您公司有多少人需要使用这套系统。在系统中，每个人都有一个自己独立的账户，一个账户代表一个人。

问我现在先订购30人，以后不够了怎么升级？

SmarterLab是按需付费，弹性扩展的，您随时可以通过补差价的方式来升级，比如您现在订购30人，过了三个月要升级到40人，只需要补差价就可以了

问你们可以按我的需求定制修改功能吗？

1)、为了应对不同行业客户的需求，系统提供了非常灵活的自定义扩展的功能，一般情况下没有定制开发的必要。如果有个性化可以反馈给我们，我们根据情况来评估。
2)、如果购买私有化部署版，可以根据需要定制，需要支付定制费用。

问购买私有化部署版，安装部署需要多久？

SmarterLab 标准化产品，开箱即用，一般部署时间1周左右。

问购买云端 SaaS 版，开通需要多久？

SmarterLab 标准化产品，开箱即用，收到付款后，当天开通。

问SmarterLab有免费版本吗？

目前不提供免费版本。

问私有化部署版的报价中包含硬件服务器吗？

不包含，需要额外购买。服务器可以自行购买，具体配置要求可联系客服获取（010-52860092）。

问最少需要购买多长时间？

最少购买一年。一次购买 2 年送 2 个月、3 年送 6 个月、4 年送 1 年；可与模块折扣、推荐赠送时长叠加，同一类型优惠不重复计算。

问可以提供系统演示吗？

我们可以通过网络远程为您演示我们的平台，时长约30-45分钟。如需预约请与我们联系。

问你们的价格可以优惠吗？

我们坚持统一透明定价，所有客户同价，不玩询价议价、看客下菜的行业惯例。本身定价已远低于行业平均水平，利润空间有限，因此不接受议价。这对所有客户都公平，我们也能把更多精力放在产品迭代上，而不是谈判桌上。

问除了年费还有其他费用吗？

没有。价格全部公开透明，仅需支付对应模块的年费；不增加人数、不加购模块的情况下，不会产生任何额外费用。

问报价是人民币吗？年费含税吗？硬件要不要另外买？

全部报价均为人民币（CNY），单位为元/年，且为含税价，按实际支付金额开具增值税发票。硬件（刷卡器、标签打印机、扫码枪等）为可选的一次性买断项，不包含在年费内，可向我方购买也可自行采购；私有化部署版的服务器同样不包含在软件报价内。

问云端 SaaS 版和私有化部署版是一回事吗？

不是。两者功能范围一致，但计费与交付方式不同：云端 SaaS 版按年订阅，即上方公开报价，服务器、运维与升级由我方提供，无需自备硬件；私有化部署版为软件一次性授权买断，部署在客户内网，服务器需自备（报价不含服务器），升级与二次开发另行约定、单独报价，具体请致电 010-52860092 获取。

问你们为什么上门培训服务还要收费？

线上培训全程免费，远程演示、视频指导响应更快、效率更高，绝大多数客户无需上门。 线下培训仅收取差旅与人工成本费，不额外盈利。我们不把隐性服务成本摊进产品定价里，用不到的服务，就不该让用户买单。

问数据安全吗？会泄露吗？

所有数据加密存储，基础版采用阿里云安全服务器，企业版支持本地部署+数据备份，承诺不向第三方泄露客户数据，可签订保密协议。

问如何购买？

银行对公转账：公司收款账户如下：(请您在汇款之后联系我们为您手动开通)
开户名：北京立为科技有限公司
账 号：0407040103000010654
开户行：北京农商银行海淀新区支行
开户行号：402100000309
购买后会签署服务合同与保密协议。

问购买后，有发票和合同吗？

我们提供发票和合同的，根据实际购买模块金额，开具电子发票。我们可提供纸质版或盖章扫描版合同。

问私有化部署怎么收费？

私有化部署为软件一次性授权，价格按所选模块与人数确定，可直接致电 010-52860092 获取报价。云端 SaaS 版价格全部公开，即上方模块报价，无任何隐藏费用。